Bienvenue sur EXP HOLDIN ! Cette Politique de confidentialité s’adresse à vous, en votre qualité d’utilisateur du site internet exp-holdin.com (ci-après le « SITE »), et a pour objectif de vous informer de la manière dont vos informations personnelles peuvent être collectées et traitées par EXP HOLDIN.
Le respect de votre vie privée et de vos données à caractère personnel est pour nous une priorité et nous nous engageons à traiter vos données dans le plus strict respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (ci-après « loi IEL ») modifiée et du Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).
Nous nous engageons à respecter les principes suivants :
- Vous restez maître de vos données à caractère personnel ;
- Vos données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.
Article 1. Identité & Coordonnées du Responsable de Traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
EXP HOLDIN
Siège social : EXP HOLDIN, 5 21 AVENUE MATIGNON 75008 PARIS, FRANCE
Téléphone : 07 59 59 31 38
Email : contact@exp-holdin.com
Pour toute question relative à la gestion et à l’utilisation de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@exp-holdin.com
- Par courrier : EXP HOLDIN, 5 21 AVENUE MATIGNON 75008 PARIS, FRANCE
- Par téléphone : 07 59 59 31 38
Article 2. Collecte & Origine des Données
Vos données personnelles sont collectées soit directement (inscription, commande, formulaire de contact), soit indirectement (données de connexion et de navigation sur le SITE).
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer votre compte et vos commandes,
- Assurer le service client et répondre à vos demandes,
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre SITE,
- Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
Nous recueillons votre consentement explicite lorsque cela est nécessaire et vous permettons de vous opposer à certaines utilisations (prospection commerciale, cookies tiers, etc.).
Article 3. Finalités & Base Légale des Traitements
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des comptes, commandes et factures | Exécution du contrat |
| Réponse aux demandes clients | Consentement |
| Envoi d’offres commerciales | Intérêt légitime ou consentement |
| Gestion des droits « Informatique & Libertés » | Obligation légale |
| Amélioration du SITE et personnalisation des publicités | Intérêt légitime ou consentement |
| Lutte contre la fraude | Obligation légale et exécution du contrat |
Article 4. Données Traitées
| Finalité | Données collectées |
| Gestion des comptes et commandes | Nom, prénom, email, téléphone, adresse postale, données bancaires anonymisées |
| Réponse aux demandes clients | Nom, prénom, email, téléphone |
| Envoi d’offres commerciales | Email, nom, prénom, téléphone |
| Exercice des droits « Informatique et Libertés » | Identité, coordonnées, copie de pièce d’identité si nécessaire |
| Lutte contre la fraude | Identité, type de carte bancaire, IP |
Article 5. Destinataires de Vos Données
Vos données sont accessibles uniquement aux parties suivantes :
- Personnel habilité EXP HOLDIN (support client, comptabilité, logistique, etc.),
- Sous-traitants (services de paiement, transporteurs, hébergeurs),
- Autorités compétentes, en cas d’obligation légale.
Article 6. Durée de Conservation des Données
| Finalité | Durée de conservation |
| Gestion des comptes et commandes | 3 ans après la dernière transaction |
| Envoi d’offres commerciales | 3 ans après le dernier contact |
| Gestion des demandes RGPD | 1 à 3 ans |
| Lutte contre la fraude | 3 ans après la transaction |
Article 7. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès, de rectification et de mise à jour ;
- Droit à l’effacement des données (« droit à l’oubli ») ;
- Droit d’opposition et de limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit de définir des directives post-mortem sur vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Par email : contact@exp-holdin.com
- Par courrier : EXP HOLDIN, 5 21 AVENUE MATIGNON 75008 PARIS, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Article 8. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
Article 9. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic du SITE. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Article 10. Transfert de Données Hors UE
Si nécessaire, nous garantissons que tout transfert de données hors de l’Union Européenne respecte les standards de protection adéquats.
Article 11. Contact
Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous :
- Email : contact@exp-holdin.com
- Téléphone : 07 59 59 31 38
- Adresse postale : EXP HOLDIN, 5 21 AVENUE MATIGNON 75008 PARIS, FRANCE
Merci de votre confiance envers EXP HOLDIN!